Aurore&Astree

Выберите понравившуюся Вам вещь и нажмите на ее изображение. На страничке товара вы увидите дополнительную информацию о товаре (цена, фотографии, артикул, описание, цвет, доступные размеры, параметры модели и состав).
Выберите Ваш размер и добавьте товар в корзину. Изменить содержание корзины можно в любой момент до оформления заказа.
Вы можете зарегистрироваться либо сделать покупку в качестве гостя.
На странице оформления заказа введите свои контактные данные, выберите доступный способ доставки и оплаты заказа.
Подтвердите заказ и перейдите к оплате. Для подтверждения заказа необходимо принять условия Политики конфиденциальности и публичной оферты.
На странице платежной системы введите данные платежной карты и оплатите заказ.
На адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, придет письмо, подтверждающее заказ.
Менеджер свяжется с Вами для уточнения условий Доставки.

Какие условия доставки товаров?

Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации.
После оформления заказа на сайте aurorebrand.com Менеджер свяжется с Вами для подтверждения доставки.
После подтверждения условий доставки (адрес, стоимость), Ваш заказ будет передан в курьерскую службу.
Стоимость доставки составляет 500 руб. в любую точку России.
В согласованный день курьер заблаговременно свяжется с вами для подтверждения времени и места доставки

Как осуществляется обмен или возврат?

Вы можете обменять товар на товар другого размера или сделать запрос о возврате в течение 14 дней с даты получения заказа.
Сделать это можно связавшись с нами одним из удобных Вам способом:

По номеру телефона + 7 (928) 067-11-00 (WhatsApp)
Написав нам на почту: info@aurore.me

Как я могу оплатить товар?

Оплата товаров возможна любым из доступных способов на сайте aurorebrand.com при оформлении заказа, а также "Долями"

Как выбрать нужный размер?

Размерная сетка Aurore&Astree

Грудь

Талия

Бедра

Для выбора подходящего размера Вы можете воспользоваться данной таблицей:
* Все измерения указаны в сантиметрах.

Вы также всегда можете обратиться по номеру + 7 (928) 067-11-00 для получения личной консультации. Наш менеджер подскажет Вам особенности посадки каждой модели.

Где вы производите товары?

Все товары под брендом Aurore производятся в России с соблюдением всех норм и требований законодательства.

Как ухаживать за иделиями?

Большинство вещей бренда Aurore требуют бережного отношения и ухода. Чтобы надолго сохранить первоначальный вид изделия и продлить радость от покупки, мы рекомендуем ориентироваться на информацию, указанную на этикетке к каждому изделию индивидуально. Особенно это важно при выборе способа чистки (стирка или сухая чистка) и глажки изделий.

Мы также советуем придерживаться следующих рекомендаций, чтобы вещи выглядели как новые:

Тяжелые ткани нельзя оставлять на плечиках так как от этого они растягиваются.
Выбирайте вешалки по размеру одежды. Узкие приведут к обвисанию, а слишком широкие к появлению пузырей. Для трикотажных тканей плечики должны быть мягкими.
Не носите вещи, соприкасающиеся с кожей, несколько дней подряд, чтобы в волокнах ткани не стали размножаться бактерии. Это может привести к появлению стойкого запаха пота даже на только что выстиранной одежде.
После чистки давайте одежде передышку, чтобы она могла повисеть, принять должную форму, пока находится в шкафу.
Ворсистые ткани храните в чехлах, чтобы пыль не забивалась в поверхность материала.
Своевременно проводите очистку и сушите каждое изделие пригодным именно для него образом.

Как дать обратную связь?

Нам очень важна обратная связь от Вас. Мы сожалеем, если Вас не устроило качество товара или Вы столкнулись с некачественным сервисом. Просим Вас рассказать нам о подобных случаях по почте regina.dagueva@aurore.com или по номеру телефона +7(928)933 10 00.